Как тратить бонусы
Для траты бонусов у вас должны быть выполнены требования:
- Регистрация на сайте. Зарегистрироваться можно при оформлении заказа.
- Бонусы. Бонусы начисляются за предыдущие покупки.
1.1. Участником бонусной программы Кроваткин* (далее — программа) может стать любое физическое лицо — потребитель, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования и которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее — участник или клиент).
1.2. Для участия в программе клиенту необходимо зарегистрироваться в программе любым удобным для него способом: в розничном магазине «Кроваткин», на сайте www.krovatkin18.ru. создав аккаунт. Участие в программе бесплатное.
1.3. После регистрации в программе клиент может сразу пользоваться программой лояльности при совершении покупок в магазинах «Кроваткин» для зачисления Бонусов на Бонусный счёт участника.
2.1. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать следующими способами:
2.1.1. Самостоятельно заполнив форму регистрации на сайте.
2.1.2. На кассе или сервисной зоне магазина, указав данные для регистрации.
2.1.3. При помощи продавца в торговом зале магазина.
2.2. Регистрация клиента в качестве участника программы производится сразу. После регистрации в программе на указанный email будет отправлено сообщение.
2.3. Регистрируясь в программе, вы тем самым даёте согласие на обработку ваших персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи / оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в программе лояльности, включая учёт накопления и использования Бонусов, для предоставления вам наиболее выгодных персонализированных предложений от «Кроваткин» и его партнёров, направления вам электронных чеков. Согласие даётся на обработку следующих ваших персональных данных: фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, номеров мобильного и/или домашнего телефонов, адреса электронной почты, почтового адреса, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусах, а также информации об интересах на основании данных о вашем поведении в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет- операторов, сетевых и/или коалиционных (с участием компаний-партнёров) программ лояльности (далее — персональные данные). В ходе обработки ваших персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. С момента регистрации участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных в личном кабинете.
2.5. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
3.1. Базовое начисление Бонусов: 1% (один процент) в Бонусах начисляются с суммы, потраченной в интернет-магазине «Кроваткин». Начисление Бонусов происходит на сумму, оплаченную денежными средствами после применения всех скидок.
3.2. Бонусы автоматически начисляются на Бонусный счёт участника программы в день покупки после оплаты и получения товара клиентом, при оплате онлайн. Если покупка была сделана в интернет-магазине «Кроваткин», то начисление Бонусов происходит в течение 72 (семидесяти двух) часов после передачи товара клиенту по заказу (доставка или самовывоз из магазина).
3.3. Бонусы не начисляются за покупку следующих товаров/услуг:
3.3.1. Подарочные карты.
3.4. «Кроваткин» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.
3.5. При обмене/возврате товара надлежащего качества Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются с Бонусного счёта участника программы. При обмене начисление Бонусов за повторную покупку происходит в полном объёме по чеку, при этом расчёт Бонусов производится на дату повторной покупки. Например, участник приобрёл товар в период акции с дополнительным начислением Бонусов. После окончания акции участник программы обменивает купленный товар на другой, при этом возвращаемый товар надлежащего качества. При обмене с Бонусного счёта участника будут списаны все Бонусы, начисленные за возвращаемый товар (акционные в том числе), и будут начислены Бонусы за товар повторной покупки на дату произведения обмена. Акционные Бонусы начислены не будут, т. к. акция уже завершилась.
3.6. При обмене/возврате товара ненадлежащего качества Бонусы, начисленные за покупку этого товара, остаются на Бонусном счёте участника программы (не списываются). При обмене начисление Бонусов за повторную покупку происходит в полном объёме по чеку на дату повторной покупки.
3.7. Если условия приобретения предполагают хранение товара на складах компании в течение неопределённого срока (например, доставка не в день покупки, отсроченный самовывоз и прочие варианты), начисление Бонусов происходит после передачи товара участнику программы.
3.8. «Кроваткин» по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или не начисления Бонусов, в том числе для отдельных категорий участников.
4.1. Активация Бонусов на карте возможна только после заполнения участником обязательных данных: номер телефона, имя, фамилия, email. В случае отсутствия обязательных к заполнению данных активация скидки на Бонусной карте невозможна.
4.2. Срок действия Бонусов на счёте участника программы составляет 180 дней. Если же в течение 180 дней с момента активации Бонусов, начисленных за последнюю покупку, участник не совершил ни одной новой покупки с начислением или списанием Бонусов, то имеющиеся на его счёте в доступной скидке Бонусы сгорят. Сгоревшие Бонусы не подлежат восстановлению.
4.3. Актуальное состояние Бонусов на Бонусном счёте содержится в личном кабинете участника на сайте krovatkin18.ru. Во избежание возникновения претензий компания «Кроваткин» рекомендует участникам самостоятельно отслеживать активацию Бонусов.
5.1. Бонусами участник программы может оплатить до 50% (пятидесяти процентов) стоимости товара при покупке и оплате товара в интернет-магазине, в том числе в розничных магазинах.
5.2. При оплате покупки Бонусами может быть использовано любое количество из имеющихся в доступной скидке Бонусов по желанию клиента. Использованию подлежат только активные Бонусы.
5.3. «Кроваткин» по своему усмотрению может вводить товары и услуги в список, на который распространяется ограничения оплаты Бонусами без дополнительного уведомления. А также менять процент списания Бонусов на товары и услуги без дополнительного уведомления.
5.4. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусов – они списываются в счёт оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.
5.5. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
5.6. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам; передавать Бонусы либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
5.7. В случае возврата товара, частично или полностью оплаченного Бонусами, они будут возвращены на Бонусный счёт участника в течение 72 часов. Исключение составляют Бонусы, начисленные в рамках определённых рекламных акций, т. к. в этом случае срок действия акционных Бонусов определяется условиями конкретной рекламной акции.
5.8. В случае использования Бонусов в оплату заказа в интернет-магазине «Кроваткин» Бонусы резервируются на Бонусном счёте участника с момента оформления заказа до момента передачи заказа клиенту. Зарезервированные Бонусы не могут быть применены для оплаты других заказов в интернет-магазине.
5.9. Бонусы резервируются к каждому товару в интернет-заказе пропорционально стоимости каждого из этих товаров (исключение составляют товары и услуги, оплата которых Бонусами невозможна.
Посмотреть количество бонусов можно в личном кабинете на странице *СТРАНИЦА БОНУСОВ*